Conditions d'utilisation

SELVA NEGRA

Conditions Générales

Nous vous remercions de votre intérêt pour nos produits! Vous trouverez ci-dessous les termes et conditions qui s'appliquent à votre achat, ils sont là pour expliquer vos droits et si vous avez des questions, vous êtes toujours invités à nous contacter et nous serons heureux de vous expliquer comment cela fonctionne. Ce qui est couvert ici sont des choses telles que chez qui vous achetez (section 1), comment passer une commande (section 2), les prix (section 4), l'expédition et la livraison (section 6), le droit de rétractation (section 7), et garanties (section 8). Nous espérons que vous apprécierez votre achat!

Général

Les présentes conditions générales (les «Conditions générales») s'appliquent lorsque vous («Client» ou «vous») passez une commande auprès de SELVA NEGRA («Société», «nous» ou «nous») sur selvanegra.us, (le "Site Internet").

En acceptant les présentes conditions générales, vous confirmez que vous avez au moins 18 ans ou que vous avez l’autorisation de votre tuteur légal et que vous vous conformerez aux conditions générales. Vous confirmez également que vous avez lu les informations sur les données personnelles et les cookies et approuvez l'utilisation de ces données conformément à Espace carréPolitique de confidentialité de.

Nous vendons des produits à plusieurs juridictions et ces conditions générales sont définies pour être mondiales. Néanmoins, selon la juridiction dans laquelle vous vivez, la loi impérative peut également s'appliquer. Nous respectons ces lois applicables et rien dans les présentes Conditions générales ne doit être considéré comme une limitation de vos droits statutaires obligatoires, si ces lois vous accordent des droits plus étendus que ceux énoncés ici.

En acceptant ces Conditions Générales, vous comprenez et acceptez que toute commande, achat ou transaction est effectué exclusivement entre la Société et le Client, et que Square Space - en tant que fournisseur de plateforme - n'est pas responsable de tout contenu, interactions ou transactions effectuées sur selvanegra .nous

Commandes etc.

Lorsque vous recevez une confirmation de commande de notre part, votre bon de commande est accepté et un contrat d'achat est conclu. Nous vous encourageons à enregistrer la confirmation de commande pour tout contact futur avec nous. Nous pouvons refuser un bon de commande pour diverses raisons, par exemple si vous fournissez des données personnelles incorrectes et / ou avez un dossier pour non-paiement de la dette.

Vous pouvez retirer votre commande jusqu'à ce qu'elle ait été confirmée par nous. Nous vous rembourserons alors tout paiement que vous ou votre société de paiement ou de carte de crédit avez effectué pour la commande.

Nous pouvons annuler une commande si les produits commandés sont épuisés. Nous vous rembourserons alors tout montant payé et vous informerons des produits équivalents si ceux-ci sont disponibles.

Tous les produits commandés restent notre propriété jusqu'à ce que nous en ayons reçu le paiement intégral.

Dans le cas d'une commande passée avant une vente, les clients peuvent demander un ajustement de prix uniquement si le ou les articles achetés l'ont été dans les 7 jours précédant le début de la vente. Aucune exception.

Informations client, etc.

Vous êtes responsable de l'exactitude et de l'exhaustivité des données personnelles que vous nous fournissez.

Vous êtes responsable de tous les achats effectués avec vos informations de connexion. Assurez-vous donc de garder les informations de connexion secrètes et qu'aucune personne non autorisée n'y ait accès. Faites-nous savoir si vous pensez qu'une personne non autorisée a obtenu l'accès à vos informations de connexion.

Si vous êtes citoyen de l'Union européenne ou de toute autre juridiction non américaine, vous reconnaissez et acceptez que, parce que nous sommes un commerçant aux États-Unis, vos informations personnelles doivent être transférées aux États-Unis afin de remplir tout bon de commande que vous pourriez faire. Vous consentez par la présente à un tel transfert et à notre traitement de vos informations à cette fin.

Prix, frais, etc.

Les prix indiqués sur le Site Internet s'appliquent aux commandes passées sur le Site Internet. Tous les prix sont dans la devise indiquée sur le site Web et incluent les taxes, le cas échéant (selon votre lieu de résidence, la taxe peut cependant ne pas être applicable à votre achat). Si rien d'autre n'est indiqué sur le site Web, les prix ne comprennent pas les frais de paiement ou d'expédition et ceux-ci sont indiqués séparément. Veuillez noter également que des frais locaux (tels que les frais de conversion de devises, les frais de carte de crédit ou de carte bancaire, la taxe de vente, les droits de douane, etc.) peuvent s'appliquer en fonction de votre lieu de résidence et des réglementations locales. Ces frais sont à votre charge et ne seront pas remboursés par nous.

Offres spéciales

De temps à autre, nous pouvons, pour des produits spécifiques, proposer des conditions plus favorables que celles prévues dans les présentes Conditions Générales, par exemple en ce qui concerne l'extension du droit de rétractation ou les retours gratuits. Ces conditions plus favorables ne sont valables que pour une durée limitée, jusqu'à ce que les produits spécifiques soient épuisés, et peuvent être annulées par nous à tout moment, et si nous le faisons, les présentes conditions générales s'appliqueront sans modifications.

Expédition et livraison

Les produits en stock sont normalement livrés dans le nombre de jours ouvrables indiqué sur le site Web. Le délai de livraison prévu pour une commande est indiqué dans la confirmation de commande. En cas de retard de livraison, nous vous en informerons et continuerons à suivre la commande. En fonction du mode de livraison, vous devrez peut-être retirer la commande à un point de livraison spécifique. Vous êtes tenu de le faire dans le délai spécifié dans l'avis de livraison. Si vous ne récupérez pas la livraison à temps, des frais peuvent vous être facturés et la commande peut nous être renvoyée à vos frais. Nous pouvons également annuler la commande si la livraison n'est pas récupérée à temps.

Politique de retour

Vous pouvez retourner toute commande en nous avisant dans les 14 jours à compter du jour où vous avez reçu les produits commandés. Vous devez ensuite nous envoyer une notification de retour contenant votre nom, adresse, adresse e-mail, le numéro de commande et une spécification des produits auxquels le retour se rapporte, par exemple en utilisant le formulaire Web sur le site Web. Vous devez alors également, immédiatement et dans les 14 jours à compter de la date de l'avis de retour, nous renvoyer les produits concernés à vos frais. Vous êtes responsable de l'état des produits lors du retour chez nous et nous vous recommandons donc vivement de les renvoyer bien emballés, en bon état et dans leur boîte et / ou emballage d'origine.

Lorsqu'une commande est retournée par vous, nous vous rembourserons le prix que vous avez payé pour les produits retournés, hors frais d'expédition ou de manutention. Du montant à rembourser, nous déduirons toutefois toute dépréciation de valeur des produits si cette dépréciation est due au fait que vous les avez manipulés dans une mesure plus importante que nécessaire pour déterminer leur fonction ou leurs caractéristiques. Nous paierons le montant à rembourser dans les 30 jours suivant la notification de retour. Nous retarderons cependant le paiement jusqu'à ce que nous ayons reçu les produits retournés ou la preuve qu'ils nous ont été envoyés (certificat de livraison). Le remboursement sera effectué avec le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé pour payer les produits de retour, sauf accord contraire.

Vous ne pouvez pas retourner des produits qui:

  • se rapportent à un service qui a été entièrement exécuté;
  • se rapportent à des biens ou à un service dont le prix dépend des fluctuations du marché que nous ne pouvons pas contrôler et qui peuvent survenir pendant la période entre la réception des produits retournés et votre notification à nous du retour de la commande;
  • se rapportent à des produits qui ont été fabriqués conformément à vos spécifications ou qui sont autrement clairement personnalisés;
  • se rapportent à des marchandises qui peuvent rapidement se détériorer ou expirer;
  • se rapportent à des marchandises avec un sceau brisé qui ne conviennent pas au retour pour des raisons de santé ou d'hygiène, et le sceau a été brisé par vous;
  • se rapportent à des marchandises qui, après la livraison, de par leur nature, sont telles qu’elles sont mélangées à d’autres articles de sorte que les articles ne peuvent pas être séparés;
  • se rapportent à un enregistrement audio ou vidéo scellé ou à un logiciel informatique scellé et le sceau a été brisé par vous;
  • se rapportent aux questions individuelles d’un journal ou d’un magazine;
  • se rapportent à des contenus numériques qui sont fournis autres que sur un support tangible;
  • se rapportent à des événements culturels, des événements sportifs, ou toute autre activité de loisirs similaire, service alimentaire, restauration, ou tout autre service similaire, hébergement, transport de marchandises ou de location de véhicules, où nous devons fournir le service sur un jour spécifique ou au cours d’une période spécifique.

Garantie et plaintes

SAUF INDICATION EXPRESSE PAR NOUS EN L’ESPÈCE OU AUTREMENT PAR ÉCRIT, NOS PRODUITS SONT FOURNIS SUR UNE BASE « TELLE QUELLE » ET « DISPONIBLE » SANS AUCUNE GARANTIE D’AUCUNE SORTE, Y COMPRIS SANS LIMITATION QUE LES PRODUITS SONT EXEMPTS DE DÉFAUTS OU DE DYSFONCTIONNEMENTS.

Limitation de la responsabilité

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Droits de propriété intellectuelle

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Modifications apportées aux conditions générales

Nous pouvons changer ces conditions générales à tout moment. Nous établirons ensuite les conditions générales modifiées sur le site Web et elles entreront en vigueur une fois que vous les aurez acceptées (dans le cadre d’une nouvelle commande via le site Web ou lors de la navigation sur le site Web).

Droit régissant et litiges

Tout différend concernant l’interprétation ou l’application de ces conditions générales doit être régi et interprété conformément aux lois du pays ou de l’État où nous résidons.

C'est tout! Nous espérons que vous apprécierez votre achat! Ces conditions ont été établies par SELVA \ NEGRA le 2016-11-14 08:18:00